法制日报:辽宁大连交警倾力打造掌上警务平台

辽宁大连交警倾力打造掌上警务平台
车主动动指尖即享优质高效服务

“现在补办行驶证不用去车管所,通过微信就能办理,真是太方便了。”
 
前不久,丢失机动车行驶证的辽宁省大连市私家车主王茂坤,通过“大连交警”微信公众号的邮政办理功能补办行驶证,邮政速递登门收取了他的相关材料,不到4个工作日就将新补办的行驶证送上门。
 
让王茂坤赞不绝口的“大连交警”微信公众号,囊括了包括邮政办理在内的多项功能,有自助办理、信息服务及警民互动三大类。这是大连市交警支队依托微信公众号,在2018年3月为广大市民倾力打造的掌上警务平台,如今,群众动动指尖就能享受优质、高效的服务已成常态。
 
自助办理省时省力
 
“大连交警”微信公众号自助办理中的事故快速处理功能,可谓便捷、实用。
 
“这项功能针对的是轻微交通事故,主要以车辆剐蹭为主,当事人将现场证据通过微信上传,待交警快速定责后,即可将车辆撤离现场。”大连市交警支队支队长徐宏开向记者介绍,这类多发性交通事故以往需要大量警力到现场处理,还容易造成交通拥堵,如今通过微信平台既节省了路面警力资源,又及时排除了拥堵。
 
记者点击“大连交警”微信公众号发现,这项功能有一目了然的事故快速处理教程,不仅配有流程图,还有拍照帮助。
 
让人感到暖心的是,拍照帮助中精心制作的卡通拍照示意图,用俯视角度模拟了车辆追尾、正面、侧面碰撞等多种情况的全貌,注明了需要拍照的部位和角度,指导当事人根据具体情况进行拍照。
 
目前,通过事故快速处理的轻微交通事故已达16300余件,有效缓解了交通拥堵。
 
自助办理开通的交通违法缴罚功能,无需到指定地点缴纳罚款。
 
“我们开出租车的,到指定地点缴罚款耽误干活,通过微信就方便多了。”“的哥”李林告诉记者,遇到有争议的地方,还能通过自助办理的电子警察违法功能复核申报。
 
信息服务便捷出行
 
记者点击“大连交警”微信公众号的信息服务发现,车辆违法、驾驶证积分、违法代码等查询服务功能均可在线完成。
 
大连市交警支队科技处处长张吉辉说,这几项查询服务使广大车主可以随时掌握车辆是否交通违法,还可以查询违法代码相对应的具体违法行为。
 
在信息服务中,路况视图功能强大,它包括实时路况、诱导屏和道路监控。
 
实时路况反映出大连道路车流情况;街路上的所有诱导屏信息共享,提供每块诱导屏附近各街路拥堵情况及通行时间;道路监控则可以直接调取主要路口的实时路况照片供广大车主使用。
 
“基于路况视图的基础数据,我们在信息服务中推出了路况私人订制,适合走固定线路的上班族车主,设定重复日期及时间、起点和终点位置后,每次都会提前提醒车主出发,计算出当天的最佳行车线路为车主导航。”大连市交警支队科技处民警史东辉介绍说。
 
AI路况短报功能,是信息服务的一大亮点,它会自动采集大连市主要道路的路况,形成一条综合路况信息,每隔15分钟播报。为了方便广大车主,除了文字播报,还可以听取AI路况短报。
 
警民互动事半功倍
 
驾驶机动车下陡坡、转弯、掉头时,最高速度不能超过多少?机动车驾驶人违法驾驶造成重大交通事故构成犯罪的,依法追究什么责任……
 
这些交通安全小常识,出现在“大连交警”微信公众号警民互动的在线学习功能中,题目涵盖道路交通安全法律法规、交通安全文明驾驶、应急处置等。
 
“除了这些适用于所有驾驶员学习的小常识外,这项功能还设置了审验学习,针对的是持有大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车驾驶证,在一个记分周期内有记分记录,记分在9分以下的(含9分,校车除外)的驾驶人,通过实名认证后,在线即可完成学习。目前已经完成72000人次的学习审验。”大连市交警支队宣传监理处处长赵德宇介绍说。
 
在警民互动中,大连市交警部门开通了违法举报功能,充分运用、发挥群众的力量,对交通违法行为进行举报。
 
大连市交警支队副支队长方涛介绍说,目前,“大连交警”微信公众号的粉丝量已达80余万人,发动这些粉丝参与共治交通违法乱象事半功倍。
 
2018年11月26日开始,“大连交警”微信公众号配合全市交通环境“亮化”百日行动,动员微友有奖举报中心城区六类交通违法行为。
 
违法举报功能中包括举报类别、违法时间、违法地点、违法车辆信息、举报人信息等,配置的上传违法图片和视频功能,让现场证据能及时固定。
 
数据显示,此次有奖举报开展18天以来,大连交警部门共收到群众举报交通违法行为16000余件,预发放奖金95000余元,个人最高奖金为1100元。
 
举报交通违法行为的大连市民李先生说:“治理交通乱象就得依靠和发动群众,希望能够成为常态,让广大交通参与者意识到街路上到处都是群众‘电子眼’,使遵守交通法规逐渐成为自觉。”(记者 韩宇)

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